Última atualização: 3 de julho de 2026
1. Quem somos (controlador dos dados)
- Razão social: Visão Serviço de Assessoria e Apoio Administrativo a Condomínios Ltda.
- CNPJ: 05.949.488/0001-11
- Endereço: Avenida Conselheiro Carrão, 2323 — Vila Carrão, São Paulo/SP — CEP 03.403-002
- Contato: visao@visaocondominios.com.br · (11) 2098-4555
2. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Canal para tratar de privacidade e exercer os direitos da LGPD:
- Nome: [preencher — nome do encarregado]
- E-mail: privacidade@visaocondominios.com.br
3. Dados que coletamos
3.1. Dados que você nos fornece: nome, CPF/CNPJ e identificação; contato (telefone celular, e-mail, endereço); vínculo com o condomínio (unidade, condição de proprietário, morador, síndico, locatário); documentos necessários à prestação dos serviços.
3.2. Dados coletados automaticamente: dados de navegação no site (IP, dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas); registros de acesso; indicadores de entrega e leitura das mensagens enviadas.
3.3. Dados de terceiros: podemos receber dados a partir do condomínio que você integra (cadastro fornecido pela administração ou pelo síndico) e de bases públicas, com finalidade legítima.
4. Para que usamos os dados (finalidades)
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Prestar os serviços de administração e assessoria condominial contratados | Execução de contrato |
| Enviar comunicados, avisos de assembleia, boletos e informações do condomínio por RCS, SMS e canais equivalentes | Execução de contrato / legítimo interesse / consentimento |
| Enviar mensagens promocionais ou informativas não essenciais | Consentimento |
| Cumprir obrigações legais, contábeis e regulatórias | Obrigação legal |
| Prevenir fraudes e garantir a segurança dos sistemas | Legítimo interesse |
5. Mensagens por RCS, SMS e canais equivalentes
Consentimento e finalidade. As mensagens têm por objetivo a comunicação entre a administração e os condôminos — como avisos de assembleia, comunicados oficiais, segunda via de boletos, lembretes de vencimento e informações de interesse do condomínio. Não enviamos conteúdo ilícito, enganoso, discriminatório ou não relacionado à finalidade declarada.
Como deixar de receber (opt-out). Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento, sem custo, respondendo à mensagem com a palavra SAIR, usando a opção de descadastro do canal, ou pelo e-mail privacidade@visaocondominios.com.br. O descadastro é processado em até 48 horas.
6. Com quem compartilhamos
- Operadoras de telefonia e provedores de mensageria (incluindo o Google e provedores de RCS/SMS), exclusivamente para viabilizar a entrega das mensagens;
- Prestadores de tecnologia (hospedagem, nuvem, ferramentas de comunicação), sob obrigações contratuais de confidencialidade;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial;
- O condomínio ao qual o titular está vinculado, no âmbito da administração condominial.
Não vendemos dados pessoais.
7. Transferência internacional
Alguns provedores (nuvem, mensageria) podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais adequadas para garantir proteção compatível com a LGPD.
8. Cookies
Nosso site utiliza cookies essenciais ao funcionamento e, quando aplicável, cookies de desempenho e análise. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do navegador.
9. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades ou ao cumprimento de obrigações legais; depois, são eliminados ou anonimizados.
10. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Informação sobre com quem os dados são compartilhados;
- Revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, escreva ao Encarregado em privacidade@visaocondominios.com.br.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política a qualquer tempo. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.
12. Contato
Dúvidas podem ser enviadas para privacidade@visaocondominios.com.br. Foro da comarca de São Paulo/SP.